Professionellt lagstöd, en - Stop efter - Försäljningstjänst för sinnesfrid
Eliteam till din tjänst:Vårt team inkluderar över 100 ledande tekniska experter, FoU -ingenjörer och efter - försäljningsspecialister, var och en med i genomsnitt mer än 10 års erfarenhet. De är mycket skickliga inom utrustning FoU, felsökning och underhåll och ger kunderna professionella, slut - till - slutlösningar.
Exklusivt videostöd:För utomeuropeiska kunder erbjuder dedikerade ingenjörer en - på - En videoutflyttning för att ta itu med problem med utrustningen i realtid. De anpassar också underhållsplaner och säkerställer att fjärrtjänster är effektiva och effektiva.
Snabb ersättning av slitdelar:När utrustningsdelar skadas kan ersättare levereras inom 48 timmar. Om en lokal återförsäljare är tillgänglig kan delar skickas och ersättas på - -sidan inom 24 timmar, vilket säkerställer minimal driftstopp och en snabb återgång till arbetet.
Utländsk lokaliseringsstrategi, Real - Tidstjänstsvar
Malaysia Branch Hub:Officiellt lanserades i Malaysia 2024 och fungerar som kärntjänstcentret för Sydostasien. Det är utrustat med ett lokalt serviceteam och lagringsanläggningar för att tillhandahålla omfattande lokala tjänster - inklusive på - webbplatstestning, teknisk konsultation och efter - försäljningsunderhåll - nära anpassad till kundbehov.
Omfattande uppgradering av tjänster:Med stöd från utländska grenar har regional servicesvarstid minskat dramatiskt - från i genomsnitt 72 timmar till 24 timmar. Reservdelarnas leveranscykel har också minskat med 50%, vilket förbättrar utrustningseffektiviteten betydligt och säkerställer en smidig projektutförande.
Global Dealer Network, sömlöst efter - Försäljningsstöd
Världsomfattande samarbete:Vi arbetar nära med höga - kvalitetsagenter i många länder för att etablera ett försäljnings- och servicenätverk som sträcker sig över stora regioner - inklusive Nordamerika, Europa, Asien, Sydamerika, Afrika och Sydostasien - att säkerställa verkligen global service täckning utan blinda platser.
Integrerat servicesystem:Regionala agenter är fullt utrustade för att hantera utrustningsförsäljning efter - försäljningsteknisk support och utbudet av äkta delar. De arbetar också i realtid med vårt huvudkontor för tekniska team för att effektivt hantera de vanliga utmaningarna med Cross - gränstjänster - som långa avstånd och försenade svar - säkerställa att kunder över hela världen får konsekvent, hög -} kvalitetsstöd.
Teknik och erkännande driver kvalitet, bygga grunden för förtroende
Robusta tekniska förmågor:Certifierad som en nationell hög - Tech Enterprise har vi fått över 12 provinsiella - och National - nivå utmärkelser - inklusive erkännande som ett Shandong Enterprise Technology Center och ett Gazelle Enterprise. Med mer än 50 uppfinningspatent och över 200 verktygsmodell- och designpatent är våra innovationsfunktioner i framkant av branschen.
Djup integration av internationell teknik:Vi samarbetar med ledande expertteam i Storbritannien och har gemensamt etablerat bransch - Academia - forskningsbaser med Shandong University och Chang'an University. Genom att introducera skärning av - edge Global Technologies säkerställer vi att vår utrustningsprestanda är i linje med internationella standarder.
Dubbel försäkran om premiumkvalitet:Nyckelkomponenter importeras från Tyskland, USA och Japan, och våra produkter är ISO 9001 certifierade för internationell kvalitet. Detta säkerställer enastående hållbarhet, säkerhet och tillförlitlighet, vilket ger en stark grund för exceptionellt efter - försäljningstjänst.
Globalt kompatibel leverans:Vår utrustning är CE - certifierad för de europeiska och turkiska marknaderna, och motorer uppfyller dubbla certifieringsstandarder för US EPA och Euro V. Oavsett destinationsland eller region, garanterar vi kompatibel leverans och sömlös användning över hela världen.
Efterfrågan - Driven innovation, kontinuerlig service -iteration
I - Djuputforskning av marknadsbehov:Våra professionella FoU -team besöker kundwebbplatser över hela världen varje år och identifierar exakt användarnas behov genom fältobservationer, operativa intervjuer och datainsamling. Vi har till exempel utvecklat hög - temperatur - resistent utrustning för Saudiarabien, lagt till skyddande nät till hyttar för förbättrad säkerhet i Sydamerika och skapade kall - resistenta modeller för Rysslands extrema klimat -} verkligen utgör principen: "där det är ett behov, vi svarar."
Effektiv återkopplingsslinga:Vi har byggt en multi - kanal kundåterkopplingssystem som samlar verkliga - tidsinmatning genom efter - försäljning följ - ups, tekniska utbyten och onlineplattformar. Detta bildar en effektiv stängd - slingmekanism för "behov av insamling - FoU -förbättring - produktvalidering", vilket säkerställer snabb upplösning av problem.
Dynamiska produktuppgraderingar:Guidad av insikter om globala marknader utvecklar vi kontinuerligt nya produkter och uppdaterar befintliga. Vår innovation fokuserar på tre kärnriktningar: intelligens, användare - vänlighet och lokalisering. En fullständig - kedjeuppgraderingsmekanism - från behovidentifiering till innovation och verkliga - världsapplikation - säkerställer att våra produkter förblir anpassade till marknadstrender och regionala krav.
Agile FoU för snabbare iteration:Genom att utnyttja vårt globala återförsäljarnätverk och utländska filialer som de i Malaysia kan vi snabbt samla regionala krav och samarbeta med huvudkontoret FoU Center. Denna smidiga utvecklingsmodell - "Lokala behov, snabb respons" - förkortar produktterationcykler med 30%, vilket gör att vi snabbt kan anpassa sig till kundernas krav.